（1）要介護状態となった場合に、可能な限り利用者の居宅においてその有する能力に応じて、自立した日常生活が送れるよう配慮してサービス提供を行う。

（2）利用者の心身の状況、そのおかれている環境などに応じて、利用者の選択に基づき、適切に訪問介護を提供する。

（3）サービス提供に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って行う。

「在宅医療情報共有システム」により、医療と連携のとれたサービスの提供を実施しています。訪問の記録、利用者の状態・近況などをパソコン入力し、緊急時には即座に日々の様子が時系列でわかるよう、医療との連携を充実させたサービスを目標としています。