1.　事業の提供にあたっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定して計画的に行うものとする。

2.　事業の提供にあたっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者に対しサービスの提供方法等について理解しやすいように説明を行う。

3.　事業の提供にあたっては、訪問介護計画に基づき、利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行う。

4.　事業所は、自らその提供する事業の質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。

5.　事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービス機関等との綿密な連携を図り総合的なサービスの提供に努めるものとする。

なし