要支援、要介護状態の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事の介護・その他の生活全般にわたる援助を行ないます。また、関係市町村や地域の保険医療福祉関係機関、関係者との連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。

要支援・要介護状態になった利用者が可能な限り居宅で自立した生活ができるよう、関係機関、関係者と連携をとりながら必要な介護サービスを提供します。重介護状態の利用者に対しても訪問看護師や介護支援専門員、医療従事者との連携を図りながら援助を行ないます。