事業所の訪問介護員等が要介護者等の心身の特性を踏まえて利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事のその他の生活全般にわたる援助を行う。事業者の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

住み慣れた地域でその有する能力に応じ自立した日常生活を安心して営むことができるよう質の高い介護技術をめざし、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行うと共に総合的なサービス提供に努める。