（１）指定訪問介護は利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態となる事の予防に資するようその目標と設定し、計画的に行うものとする。（２）自らその提供する指定訪問介護の質の評価を行い常にその改善を図るものとする。（３）指定訪問介護の提供に当たっては、訪問介護計画に基づき利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行う。（４）指定訪問介護の提供に当たっては、懇切丁寧に行う事を旨とし、利用者又はその家族に対し、サービス提供方法等について、理解しやすいように説明を行う。（５）指定訪問介護の提供に当たっては介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行う。（６）常に利用者の心身の状況、その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者又はその家族に対し、適切な相談及び助言を行う。

（１）必要とされる介護、支援の状況に合わせて利用するサービスを変更することができます。（２）利用されるサービスを変更しても、顔なじみのスタッフが変わらずに側にいるので安心です。