地域との結びつきを重視し、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者、地域包括支援センター、介護予防支援事業所、他の介護予防サービス事業所、保健医療サービス及び関係市町村との密接な連携を図りつつ、利用者の心身の状況、その置かれている環境及びご希望を踏まえ、利用者が可能な限りその居宅において、有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事等の介護その他日常生活上の援助及び支援を行うものとする。

住み慣れた地域で尊厳ある生活を送るお手伝いをし、お客様の気持ちと個性を尊重しながら生活の質を高め、自立支援に向けたサービスを提供する。