(１)より質の高い身体介護・生活援助サービスの提供

(２)多様な障害を有する人々の外出支援

(３)難病等のための医療行為をともなう利用者に対して、医師、看護師等との連携を保ちながらのサービスの提供

(４)サービスの変更、サービス内容に対する苦情に対して柔軟に対応できる体制の整備

医師・看護師等他機関との連携を蜜に図りながらサービス提供を実施