事業所の訪問介護員等は要介護者等の心身の特性を踏まえてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事介護その他の生活全般にわたる援助を行います。

２　本事業の実施にあたっては、関係市町村及び地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。

利用日や利用時間の変更、緊急の利用等に細やかに対応しています。平成26年12月より介護タクシーを平成27年6月より自家用自動車有償運送(介護保険適用)を始めました。また、介護保険外サービス（生活応援事業）も行っています。