事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

障害者ヘルパー事業を併設しており、視覚障害者ガイドヘルパーや知的障害者の移動支援等を行っている。手話通訳の資格取得者や５年以上の経験豊富な職員が過半数を占める。また、法人内に訪問看護やデイサービス、ショートステイ、ケアハウス、居宅支援事業所等を併せ持ち、連携がとりやすく迅速な対応が可能である。