マニュアルを大いに活用し、皆が同じサービス内容で援助できるようにする。常に自己反省を忘れず、苦情発生時には情報の共有化をし、再発防止に努め、次につなげる。笑顔、言葉、身だしなみを心がけ、良い印象を持っていただけるようにする。

１．身体の介護に関すること、入浴介護、排泄介助、食事介助、身体の清拭、洗髪、衣類の着脱の介護、通院等の介助その他必要な身体介護  

２．家事に関すること、調理、衣類の洗濯・補修、居住等の掃除、整理整頓、生活必需品の買い物、その他必要な家事３．相談・助言に関すること、生活、身上、介護に関する相談・助言、住宅改良に関する相談・助言、その他必要な相談・助言

住み慣れた自宅で安心して過ごしていただくために家事・身体面でのお手伝いをいたします。