訪問介護員等は、利用者が要介護状態又は要支援状態となった場合においても、入浴、排せつ、食事の介護その他の日常生活にわたる援助を行い、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように支援することを目的とし、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態となることの予防に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うものとする。また、事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携に努める。

利用者の希望に沿った時間帯に訪問し、自立支援に向けてのきめ細かいサービス提供をする。