１．総合的福祉の推進　２．地域福祉の推進　３．安心できる市民生活の確保と増進　４．専門的サービスの継続的提供　５．明るく意欲的な福祉マンパワーの育成　６．計画的かつ効率的な事業の運営

夜間対応型訪問介護は、プランに基づいてヘルパーが定期的に訪問する定期巡回サービスと、オペレーターの指示により、通報のあったご利用者宅にヘルパーが駆けつける随時訪問サービス、２４時間いつでも相談対応が可能なオペレーションサービスがあります。サービス内容は、身体介護が中心で、定期巡回は主にオムツ交換等の排泄介助、体位変換、水分補給、起床・就寝介助、随時訪問は転倒して起きられない、ベッドからずり落ちた等の日常生活上の緊急対応が中心となります。