１．私たちは、利用者様の人権とご家族の意思を尊重し、説明と同意に努め、有意義な在宅生活への支援をいたします。

２．私たちは、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、安心できる介護サービスの提供に努めます。

３．私たちは、利用者様のプライバシーの保持を厳守いたします。

運営方針にもなっている保険・医療・福祉の連携に関しては、役場保健担当課と同室、岩手県立軽米病院と棟続きとなっていることもあり、他の事業所より恵まれた環境にある。