事業所は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事等の介護又は調理、選択、掃除等の家事を常に総合的に提供するものとし、介護等のうち特定の援助に偏しない。

事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り総合的なサービスを行う。

(1)事業目的の基本理念に基づき、常に利用者の尊厳とその家族の意思を尊重し、利用者の心身の特性の理解に努め、自立した日常生活を営むことができるよう必要な援助を行い利用者の身体的・精神的負担の軽減を図るよう努めます。

(2)事業の実施に当たっては、居宅介護支援事業者や行政並びに関係区、地域の保健、医療、福祉サービスとの連携を図り、総合的なサービス提供に努めます。

(3)介護職員においては、福祉に従事するものが果たすべき社会的役割と、その実現に向け常に知識、技能の習熟を図り社会福祉全般の向上を目指し自己研磨に努めます。