（1）指定訪問介護及び指定介護予防訪問介護は、お客様の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態となることの予防に資するよう、その目標を設定し、計画的に行います。

（2）自らその提供する指定訪問介護及び指定介護予防訪問介護ぼ質の評価を行い、計画的に行います。

（3）指定訪問介護及び指定介護予防訪問介護の提供に当たっては、訪問介護計画及び介護予防訪問介護計画に基づき、お客様が日常生活を営むのに必要な援助を行います。

（4）指定訪問介護及び指定介護予防訪問介護の提供に当たっては、懇切丁寧に行うことを旨としお客様又はそのご家族様に対し、サービスの提供方法について、理解しやすいように説明を行います。

（5）指定訪問介護及び指定予防訪問介護の提供に当たっては、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行います。

（6）常にお客様の心身の状況、その置かれている環境等の的確な把握に努め、お客様又はその後家族に対し、適切な相談及び援助を行います。

お客様が可能な限り居宅において、有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように支援致します。