要支援・要介護者心身の特性を踏まえて、その能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう入浴・排泄・食事その他生活全般にわたる援助を行う。関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの緊密な連携を図り、総合的サービスに努める。

福祉NPOとして互助の精神に則り、当事者性や自主性を尊重しつつ利用者本位のサービス提供を目指している。訪問介護と福祉有償運送(外出支援)や枠外・制度外のヘルパー活動を組み合わせ、トータルなケアの実現に努めている。