要支援者、要介護者の心身の状況、その方のおかれている環境及び有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるように入浴、排泄、食事などの介助、その他生活全般にわたる援助を行う。

しらさぎ桜苑には訪問介護以外に小規模デイサービスが併設されており、連携をとりながら、迅速で質の高いサービスを提供できるように心がけている。人材育成としてヘルパーミーティングを行い、事例検討や研修を実施しており、かみさぎホーム・しらさぎ桜苑の施設内研修にも積極的に参加している。利用者の尊厳を大切にし、思いやりあふれたサービスの提供を目指し日々努力している。