指定訪問介護の基本方針として、訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じた日常生活を営むことが出来るよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般に渡る援助を行う。

２　事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

利用者のそばで利用者の気持ちに寄り添い、その気持ちに沿ったケアを行います。