訪問介護員等は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ日常生活が営むことができるよう、利用者の意思及び人格を尊重し、当該利用者の身体その他の状況及びその置かれている環境に応じて、入浴、排泄及び食事等の介護その他の生活全般にわたる援助を適切に行う。

在宅での生活を望む利用者・介護者にとって、安全で充実した生活ができるよう努めている。