利用者の皆様の心身の特徴を踏まえ、その有する能力に応じて、自立した日常生活を安心かつ安全に営む事が出来るよう、公正中立・誠実・信頼をモットーに迅速にサービスを提供する。

要介護状態又は要支援状態となった場合においても、入浴、排泄、食事の介護その他の日常生活にわたる援助を行うことにより、利用者が可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように支援する。