利用者の心身の状態をふまえて、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

・利用者の人生観、価値観を受け止めながら、信頼関係のもと、訪問介護員として、人間の生命や尊厳、基本的人権を尊重し、専門職としての自覚を持った訪問介護サービスを提供する。

・利用者が住み慣れた地域で、心豊かに安心して暮らし続けたいという気持ちに寄り添い、日常的に介護を必要とする高齢者の生活を支え、その家族や介護者を支援する。