１．利用者が可能な限り居宅において，能力に応じ，自立した日常生活を営むことができるよう配慮し，身体介護その他生活全般にわたる援助を行う。

２．事業の実施にあたっては，必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努める。

３．利用者の要介護状態の軽減若しくは，悪化の防止に資するよう，目標を設定し，計画的に実施し，常に利用者の立場に立ったサービスに努める。

４．利用者の所在する市町村，居宅介護支援事業所，地域包括支援センター，居宅サービス事業所等関係各所との連携に努める。

５．「指定居宅サービス等の事業の人員，設備及び運営に関する基準等を定める条例」を遵守し，事業を実施する。

通院等乗降介助サービスを利用頂くことで，(介護)タクシー運賃をかなりお安くできます。（長距離ほどメリット大です。）