(1)要介護状態になったばあいにおいても、お客様が可能な限りその居宅において、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事の介護・その他の日常生活全般にわたる援助を行います。

(2)お客様の意思および人格を尊重し、常にお客様の立場に立ったサービスの提供に努めます。

(3)事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、市町村、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者その他の保健医療サービスまたは福祉サービスを提供する者と密接な連携に努めます。

残存機能を活かす介護を心がけ、日常生活の自立支援を可能な限り実施しています。