要介護、要支援状態にある高齢の方に、適正な訪問介護サービスを提供することを目的としています。また、利用者様の心と体の特性を踏まえて、その能力に応じて、自立した日常生活が送れるよう食事や移動の介助などその他の生活全般の援助を行ないます。さらに、関係市町村や地域の保険・医療・福祉サービスとの連携をはかり、総合的なサービスを提供します。

安心安全なサービスが提供できるように常に心掛けるとともに苦情や相談にはできる限り早急に対応するよう配慮しています。また、緊急時には正確な情報の把握に努め緊急連絡先への連絡などの必要な情報提供を行います。