１．アセスメントに基づく適切なサービス目標設定、適切な訪問介護計画の立案・作成

２．訪問介護計画に立脚した合理的なサービスの提供

３．利用者・ご家族の身体・生活環境の変化に即して、必要な都度ケースカンファレンスを実施、訪問介護計画の見直し実施

４．技術・介護意識向上を図る研修の実施

１．現状分析を常に行い、介護計画を見直し、介護設定目標達成を目指して柔軟な支援を実施

２．利用者ごと、複数ヘルパーが対応するチーム制支援で臨む。利用者の介護に関わる方々に透明性の高い支援を提供

３．全体会議、ケースカンファレンス、各種研修充実実施でホームヘルパーを育成