本事業所は、次に掲げる基本方針に基づき事業を運営するものとする。（1）利用者の意思および人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。（2）地域と結びつきを重視し、市区町村、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者その他の保険、医療または福祉サービスを提供する者との密接な提携に努める。（3）従事者の教育研修を重視し、提供するサービスの質について、常にその改善に努める。（4）前3項のほか、厚生労働省令で定める[指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準］の内容を遵守する。

「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていただく為、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスをさらに強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。お客様がより快適な在宅生活が送れ、また自立した日常生活を送れるよう、ケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスを、安心と信頼と共に提供いたします。