・利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態となることの予防に資するよう、その目的を設定し、計画的に行います。

・事業者自らその提供する質の評価を行い、常にその改善を図るものとします。

・提供に当たっては、訪問介護計画に基づき、利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行います。

・懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明を行います。

・介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行います。

・常に利用者の心身の状況、その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者又はその家族に対し、適切な相談及び助言を行います。

家庭的サービスを心がけています。