１．事業所の訪問介護員等は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう入浴、排泄、食事の介護、その他生活全般にわたる援助を行なう。

２．要介護者の意思及び人格を尊重し、常に要介護者の立場に立った介護サービスを提供する。

１.利用者主体の介護サービス

２．自立支援に向けた介護サービスの提供

３．インフォーマルサービスとの連携

４．訪問介護員の資質向上