(1)指定訪問介護及び指定介護予防訪問介護は、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止又は、要支援状態となることの予防に資するようその目的を設定し、計画的に行なうものとする。

(2)自らその提供する指定訪問介護及び指定介護予防訪問援助の質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。

(3)指定訪問介護及び指定介護予防訪問介護の提供にあたっては、訪問介護計画及び介護予防訪問介護計画に基づき、利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行なう。

(4))指定訪問介護及び指定介護予防訪問介護の提供にあたっては懇切丁寧に行なうことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について理解しやすいよう説明を行なう。

(5))指定訪問介護及び指定介護予防訪問介護においては、介護計画の作成後、実施状況の把握（モニタリング）を行い、モニタリング結果を各支援事業者に報告するものとする。

(6))指定訪問介護及び指定介護予防訪問介護の提供に当たっては、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行う。

(7)常に利用者の心身の状況、その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者又はその家族に対し、適切な相談及び助言を行う。

サービス付き高齢者向け住宅の中に事業所があるので、24Ｈ緊急対応可能。

生活保護者も利用可能手続きを行っています。