要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう入浴、排泄、食事の介護やその他の生活全般にわたる援助を行います。事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健、医療及び福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

利用者の要望を最優先できるよう、利用者と充分話し合いながら、経験豊かな訪問介護員がサービス提供を行っていくよう、また、従業者の研修にも力を入れ、サービスの質の向上に努めていきます。