株式会社ニチイ学館が開設する指定訪問介護事業所ニチイケアセンター湘南銀河（以下、「本事業所」という。）は、指定居宅サービスである訪問介護（以下、「指定訪問介護」という。）の事業を行なうものであり、要介護状態にある利用者が、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、身体介護その他の生活全般に渡る援助を行い、もって地域住民の福祉の増進に貢献することを目的とする。

「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていただく為、「お客様本位」の在宅介護サービスの確立を目指します。当事業所ではニチイケアスタッフ全員がホームヘルパー2級以上の資格取得者です。お客様がより快適な在宅生活が送れ、又、自立した日常生活が送れるようケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスを、安心と信頼とともに提供いたします。