在宅生活をおくる上で、身体的、精神的機能の低下により、日常生活に支障をきたした要支援、または、要介護状態の高齢者等に対し、その家族を含めて安心で、且つ、快適な生活がおくれるよう、自立への支援を基本としたサービスを24時間、365日（地域包括ケアを）提供していく。

24時間365日必要な時に必要なサービス提供を行うことを基本としています。ＩＳＯ品質マネジメントシステムの導入や、経営品質向上プログラムへの取り組み等により、サービスの資質向上に努めています。