利用者の有する能力に応自立した日常生活を営む事ができるよう、生活全般にわたる援助を行う

利用者の身になって手助けするために、心がけておくこと：1.横に座る。2.その人を知る。3.嘘をつかない。4.ゆっくり穏やかにをスタッフに徹底します。

ヘルパーに対しての教訓として：1.真剣に考えれば知恵が出る。2.中途半端は愚痴が出る。3.いい加減な考えは言い訳をする。