(1)ご利用者へのサービスは、人権及び尊厳の尊重並びに自立支援を第一義に介護サービス提供計画に基づき実施します。(2)利用者及びご家族との説明と同意に基づき、ご利用者及び介護者が自ら考慮し選択し、共に取り組めるように物心両面からの介護サービスの提供と生活の支援を行います。(3)他の保健・医療・福祉サービス機関との連携を密にし、利用者が住み慣れた地域で今までと同様に生活できるよう必要な援助を行う事を通じて地域社会及び福祉の向上に貢献します。(4)職員の専門性及び資質の向上に努め、サービス内容により一層の向上を追求し続けます。

要介護者の心身の把握し、本人の持っている能力に応じて自立した日常生活を営む事が出来るよう、入浴・排泄・食事・調理・掃除・洗濯などの援助を提供するものとします。ヘルパーとしてのプロ意識を持ち要求とニーズを見極め、本人に出来る事、これから出来るような援助をして行きます。