指定訪問介護の基本方針として、訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。

指定訪問介護等の提供に当たっては、地域や家庭との結び付きを重視し、市町村、他の指定障害福祉サービス事業者その他保健医療サービス又は福祉サービスを提供する者との密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

利用者の人権の擁護、利用者に対する虐待の防止等のため、次の措置を講ずるものとする。

サービス提供責任者が、利用者の人権の擁護、利用者に対する虐待の防止等について講ずる措置の責任者となり、訪問介護員等が利用者に対して行ったサービスについて、報告を受け監督するものとする。また、管理者に対して定期的に報告するものとし、必要がある場合には成年後見制度の利用支援等を検討していくものとする。

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