事業所が実施する事業は、利用者が可能な限り、その居宅においてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立った適切な訪問介護を提供する。

当事者の立場に立って、サービスを提供している。