適正な運営を確保するために必要な人員及び運営管理に関する事項を定め、要介護状態（介護予防にあっては要支援状態）にある利用者に対し、指定訪問介護〔指定介護予防訪問介護〕の円滑な運営管理を図るとともに、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立った適切な指定訪問介護〔指定介護予防訪問介護〕の提供を確保することを目的とする。

(1)サービス担当者会議への出席、綿密な業務連絡等により、居宅介護支援事業者と連携を図ります。

(2)訪問介護員等に対し、具体的な援助目標および援助内容を指示するとともに利用者の状況についての情報を伝達します。

(3)訪問介護員等の能力や希望を踏まえた業務管理を実施します。

(4)訪問介護員等に対する研修、技術指導等実施します。