事業所は要介護者等の心身の特性を踏まえてその有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう入浴、排せつ、食事の介護または調理，洗濯掃除等の家事を常に総合的に提供することとし介護等のうち特待の援助に偏しない事業の実施に当たっては関係市町村、地域の保健、医療、福祉サービスとの綿密な連携を図り総合的なサービスの提供に努めるものとする

利用者様のニーズに極力答えた相談や指導利用者・キーパーソン・ケアマネと相談より良いサービスを提供する