１．利用者の意志及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。

２．地域との結びつきを重視し、市町村、居宅支援事業者、他の居宅サービス事業者その他の保険、医療又は福祉サービスする者との密接な連携に努める。

「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていただくため、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。当事業所は、ニチイケアスタッフ全員がホームヘルパー2級以上の資格取得者です。お客様がより快適な在宅生活が送られ、また自立した日常生活がおくれるようケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスで、安心と信頼を提供します。