要介護または要支援状態にある利用者が、その能力に応じ、可能な限り居宅において自立した日常生活を営むことができるよう、生活の質の確保及び向上を図るとともに、安心して日常生活を過ごすことができるよう、居宅サービスまたは介護予防サービスを目的とします。

事業者は、利用者の心身の状況に基づき、関係する市町村や事業所、地域の保健・医療・福祉サービスなどと綿密な連携を図りながら、利用者の要介護状態となることの予防のため、適切なサービスに努めます。