要介護及び要支援状態にある利用者の心身の特性を踏まえ、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ及び食事介助等の身体介護、調理、洗濯、掃除及び買い物等の生活援助、その他日常生活上の援助を行うとともに、本事業の実施にあたっては、関係市町村及び地域の保健・医療・福祉サービスを提供する者との密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとします。

１．介護者、利用者の方が笑顔で過ごせるよう努めます。　２．個々のニーズを把握して満足感を高め、利用者の自立を図ります。　３．家族の介護負担を軽減できるよう努めます。　４．常に介護の知識、技能、心構えの研鑽に努めます。　５．職員間の連携を密にして、おなじサービスの提供に努めます。