利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化防止又は要介護状態となることの予防に資するよう、その目標を設定し計画的に行うものとし、その提供するサービスの質の評価を行い常にその改善を図るものとする。サービスの提供に当たっては親切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し理解しやすいように説明を行う。常に利用者の心身の状況、その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者又はその家族に対し適切な相談及び助言を行う。

１、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止にその目標を設定し、計画的に行うものとする。　２、自らその提供する訪問介護の質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。　３、訪問介護の提供に当たっては訪問介護計画に基づき利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行う。　４、訪問介護の影響に当たっては懇切丁寧に行うことを旨とし利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法などについて理解しやすいように説明を行う。　５、訪問介護の提供に当たっては、介護技術の進歩に対し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行う。　６、常に利用者の心身の状況、その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者又はその家族に対し適切な相談と助言を行う。