適正な運営を確保するために人員及び管理運営に関する事項を定め、訪問介護員等が要介護状態または要支援状態にある高齢者に対し、適正な指定訪問介護及び指定介護予防訪問介護のサービスを提供することを目的とする。

利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。地域との結び付きを重視し、市町村、他の居宅サービス事業者・介護予防サービス事業者その他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との綿密な連携に努める。緊急の事態にも柔軟に対応できる体制を整備する。指定訪問介護事業については、要介護状態となった利用者が、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行うことを基本とする。指定介護予防訪問介護事業については、利用者が可能な限りその居宅において、要支援状態の維持もしくは改善を図り、または要介護状態となることを予防し、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる支援を行うことにより、利用者の心身機能の維持回復を図り、もって利用者の生活機能の維持向上を目指すことを基本とする。

利用者の心身の状況やご家族の環境を踏まえ丁寧なサービスを提供し、その人らしい暮らしのお手伝いをいたします。