事業所の訪問介護員等は、利用者が要介護状態等となった場合でも、可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう入浴排泄食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施に当たっては、市町村地域の保健医療福祉サービスとの綿密な連携を図り総合的なサービスの提供に努める。

医療サービスとの密な連携により適切で迅速な状況判断によるサービスの提供を行う。新人一名を除き全員介護福祉士という経験豊かなスタッフによる臨機応変なサービス。手話のできるヘルパーあり。