要支援、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護、又は調理、洗濯、掃除等の家事を総合的に提供するものとし、介護等の特定の援助に偏りしない。また実施にあたっては、関係市町村、地域の保健、医療、福祉サービスとの緊密な連携を図り、総合的なサービスの提供にあたる。

小規模の事業者なので、地域の利用者が多く、家庭的な雰囲気の中でのサービスに心がけている。また1人暮らしの方には、時間がゆるす限り、ボランティア活動など行うように努力している。