要介護者の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護、その他生活全般にわたる援助を行います。また、事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健・医療福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。

訪問介護事業の適正な運営を確保する為に人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所の介護福祉士又は、訪問介護員研修の修了者が、要介護状態（要介護１～５）にある高齢者に対し、適正な訪問介護を提供します。