利用者が居宅において、安心・安全に日常生活が出来るよう支援、援助を行い、その際、利用者の能力に応じた身体介護、援助を行うものとする

利用者の要介護状態の軽減、現状の維持もしくは悪化防止の為、利用者の立場に立った計画を設定し、サービスの提供に努めるものとする

事業の実施にあたり、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する機関との連携に努めるものとする

利用者のニーズに応じて、時間やサービス内容に出来る限りの配慮ができるよう努める