事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の状況、その置かれている環境に応じて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄及び食事等の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健、医療福祉サービスとの綿密な連携を図り総合的なサービスの提供に努めるものとする。

利用者と十分なコミュニケーションをとることを第一に配慮しております。聴覚障害のある方には、状態に応じて、手話・触手話・筆談・口話など様々な方法でコミュニケーションを交わしながら、適切なサービスを提供しています。また、千葉聴覚障害者センターとして、聴覚障害に関する相談にも応じています。