事業所の訪問介護員等は、要支援および要介護者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来る様、介護保険法に定める訪問介護を行い、生活全般にわたる援助と生活の質の向上を図ります。

事業の実施にあたっては、関係区市町村、地域の保健・医療福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。

スタッフのひとり一人が、自分の役割に責任と感謝をもって、敏速な対応と処理に努めます。

利用者、家族との対話（理解、納得が得られるまで）から始まり、利用者が生きている意義と実感、目的と喜び、また、それらを達成するまでの楽しみと達成後の喜びを共に共感できる支援を実践致します。