事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活が営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

介護ステーション雅では、介護サービスを提供する基本を、「ヘルパーが利用者の立場になった時に受けたいサービスを」をモットーにしています。また、利用者の家族との交流を図り、家族が求めるサービスの提供を計画し、利用者の人間としての尊厳を認め、共感し、信頼しあえる関係を基盤にサービスを提供し、利用者の方々に喜んでいただける様に心がけています。自分らしく過ごしたいとの利用者の要望に対して、生活の質の向上と共に心身機能の回復を図ってまいります。生活支援においては、自立への援助と利用者のニーズを明確に把握するよう取り組んでおります。スタッフ同志も交流を深くし、研修会を開き、ヘルパーとしての認識を高めております。地域に暮らす高齢者が生き生きと充実した生活を送れる様に、また同時に介護する家族が高齢者と共により良い生活が送れるように心がけております。